Conditions du voyage

Les prix s’entendent par personne et par jour, ou par semaine lorsque cela est indiqué. Ils comprennent la demi-pension et les taxes (à l’exception de la taxe de séjour).
Inclus : riche petit-déjeuner buffet (8h–11h) et, le soir, menu varié (18h–20h).
Accès à l’espace sauna avec bain de vapeur et sauna finlandais, accès à la piscine, peignoir pour toute la durée du séjour, plage privée au bord du lac avec chaises longues, location de barques, court de tennis et aire de jeux.
Wi-Fi gratuit dans les chambres et dans le hall de 7h à 23h.

Supplément pour l’usage individuel d’une chambre double: 50% pour les catégories Oartl et Mitterstieler, 60% pour les catégories Windspiel et Wallner, appliqué au prix quotidien en demi-pension.

Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler votre séjour, l’annulation est gratuite jusqu’à 4 semaines avant votre arrivée.
Jusqu’à 3 semaines avant l’arrivée, 50 % du montant total seront facturés.
Au-delà de ce délai, 90 % de la période réservée seront facturés.
Les mêmes conditions s’appliquent en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé.

Pour être protégé en cas d’imprévu, nous recommandons de souscrire une assurance annulation.

Nous sommes très heureux que vous passiez votre séjour au Weihrerhof avec votre compagnon à quatre pattes. Pour le bien-être de tous – humains comme animaux – voici quelques indications simples mais importantes:

• Choix des chambres: Votre chien est le bienvenu dans les catégories Oartl, Windspiel, Wallner ainsi que dans les chambres simples, uniquement sur réservation préalable. Tarif : 32 € par jour, nourriture non comprise.
• Restaurant & SeaSpa: Ces espaces sont réservés aux hôtes sur deux jambes. Pendant ce temps, votre chien peut se reposer en toute tranquillité.
• Tenue en laisse: Merci de garder votre chien en laisse dans tout l’établissement. Pour des raisons d’hygiène et de respect envers les autres clients, veuillez éviter qu’il monte sur les meubles rembourrés, les lits, les transats ou les barques.
• Pelouse et lac: Votre chien peut profiter de la pelouse et du lac, mais merci de respecter la séparation entre la zone de baignade et l’espace réservé aux hôtes sans chien. La zone du ponton/bateau est également interdite aux chiens. Après une baignade : merci de ne pas entrer dans les espaces intérieurs avec un chien mouillé.
• Nettoyage de la chambre: Nous préférons nettoyer votre chambre lorsque vous êtes dehors ensemble. Accrochez l’écriteau « OK » uniquement lorsque votre chien n’est pas présent.
• Doggi-Station: Des sacs pour déjections se trouvent à la Doggi-Station rouge, près du chalet en bois sur le parking.
• Espaces extérieurs: Devant l’hôtel, vous trouverez beaucoup d’espace vert pour promener votre chien. Veuillez noter qu’en Italie, tous les chiens doivent être tenus en laisse en public. Une muselière doit être portée sur soi à tout moment. Les déjections doivent être ramassées et jetées dans les poubelles prévues à cet effet dans toute l’Alto Adige.

Informations importantes

• Vous devez disposer d’une assurance responsabilité civile pour animaux, ou d’une assurance privée couvrant les dommages causés par votre chien.
• En tant qu’hôte, vous êtes responsable de tout dommage causé par votre chien à l’hôtel. Cela inclut également les indemnisations que l’hôtel pourrait devoir verser à des tiers. Si des dommages sont constatés après votre départ, nous nous réservons le droit de vous les facturer.
• Transports publics: Les chiens sont admis dans tous les transports publics uniquement avec muselière. S’ils pèsent plus de 5 kg, ils doivent payer un billet au tarif normal.

Le paiement peut être effectué en espèces, par chèque, par carte bancaire ou par carte de crédit Visa, American Express et Mastercard.

Depuis le 1er janvier 2014, une taxe de séjour est appliquée en Alto Adige/Südtirol. Les recettes générées servent à financer la création et l’entretien des infrastructures et services, ainsi que l’organisation d’événements sportifs et culturels. La taxe de séjour est perçue par personne et par nuit par les établissements d’hébergement. Elle s’élève à 3,50 € par personne et par nuit. Les enfants et adolescents de moins de 14 ans en sont exemptés. La taxe de séjour est réglée au moment du départ et apparaît séparément sur la facture de votre séjour.

• Lors de la conclusion du contrat de séjour, l’hôte reçoit le Südtirol Alto Adige Guest Pass (ci-après Guest Pass), valable pendant toute la durée du séjour, de 0h00 le jour d’arrivée jusqu’à 24h00 le jour du départ, conformément à la Délibération du Gouvernement provincial du Haut-Adige n° 732/2022.
• Le Guest Pass comprend l’utilisation de tous les moyens de transport public dans le réseau südtirolmobil, ainsi que d’autres services supplémentaires, variables selon l’organisation touristique locale.
  Des informations détaillées sont disponibles sur : suedtirol-guestpass.info
• Le seul fournisseur du Guest Pass en Alto Adige est le Konsortium Mobilität, désigné comme organisme unique de coordination conformément à la délibération citée ci-dessus.
  Les détails des services supplémentaires associés au Guest Pass et les conditions d’utilisation sont communiqués par l’organisme tiers responsable de son émission et de sa gestion.
  Des informations détaillées sont disponibles à l’adresse : suedtirol-guestpass.info

À l’Hôtel Weihrerhof, le droit de domicile s’applique. Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à l’hôtel ou à certaines zones, ou d’exclure des personnes de l’établissement si leur comportement enfreint le règlement intérieur ou perturbe le séjour des autres hôtes.
En particulier :

• Les hôtes et les visiteurs doivent se comporter de manière à ne pas déranger ni importuner les autres, et à ne pas compromettre leur tranquillité, leur sécurité ou leur intimité.
• Toute forme de harcèlement, menace ou comportement agressif envers d’autres hôtes ou envers le personnel entraîne une exclusion immédiate de l’établissement – avec intervention des forces de l’ordre si nécessaire.
• Ne sont pas tolérés les comportements perturbant la sérénité du lieu, les dommages intentionnels ou le non-respect répété de nos règles.

Nous souhaitons garantir à tous nos hôtes un séjour agréable, respectueux et sûr. Toute personne mettant en danger cette coexistence perd son droit de séjour.