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FAQ-Artikel

Häufig gestellte Fragen

Sie fragen, wir antworten!

Fragen zum Hotel

Ja, der Eintritt in die Spa ist im Zimmerpreis einbegriffen.
Das Haus verfügt über ein Hallenbad, welches täglich von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr für unsere Gäste geöffnet ist.
Unsere Sauna ist grundsätzlich zwischen 14 Uhr und 19 Uhr geöffnet.
Zwischen 14 Uhr und 15 Uhr können auch Kinder bis 16 Jahre die Sauna benützen. Danach ist die Sauna nur Personen ab 16 Jahren zugänglich.
Im Wolfsgrubner See kann man schwimmen, er wird als einer der saubersten Badeseen Italiens angesehen und hat bei der Wasserqualität die Marke ausgezeichnet.
Ja wir haben verschiedene gesundheitsfördernde Behandlungen, unter anderem:
  • Fiassln drucken - Fusszonenmassage
  • Rucken strecken - Breussmassage
  • Wirbelen zählen - Dorn-Behandlung mit Breussmassage
  • Zruck zur Mitte - unser Signature Treatment

Sie können gerne bereits von Zuhause aus Behandlungen buchen.

Sie können gerne auch ohne Zimmerbuchung unseren SPA-Bereich benutzen. In diesem Fall gibt es unseren "SeaDaySpa".

Fragen zu Anreise/Abreise

Anreise & Check-IN
Die Zimmer sind bis 15 Uhr bezugsfertig.
Die Rezeption ist täglich von 07:30 Uhr bis 21:00 Uhr besetzt.
Ja, direkt vor dem Hotel befinden sich kostenlose Parkplätze, welche ausschließlich für unsere Gäste reserviert sind.
Als Alternative haben wir auch eine eigene Hotelgarage zum Preis von Euro 7,- pro Tag inkl. einer Steckdose für jeden Stellplatz. So können Sie beruhigt auch Ihr E-Auto oder Hybridfahrzeug über Nacht kostenlos aufladen.
Fahren Sie auf der Rittner Strasse nicht Richtung Signat ab, sondern gerade aus weiter. Halten Sie sich einfach an die orange Hotelroute.
Die Zimmer sind alle ruhig gelegen.
Abreise & Check-OUT
Sie können bei uns mit Scheck, Scheckkarte, sowie Visa, American Express und Mastercard bezahlen.
Wichtig: Laut Dekret sind in Italien Bargeldzahlungen bis max. 3.000,00 Euro möglich!
Bei Abreise bitten wir Sie das Zimmer bis 11 Uhr freizugeben.
Bei Verfügbarkeit besteht die Möglichkeit für einen Late Check Out bis 18:00 Uhr ab Euro 50,00.- pro Zimmer.

Fragen zur RittenCard

Alle Informationen zur RittenCARD finden Sie hier.

Die RittenCard hat eine Gültigkeit von einer Woche (ab der ersten Entwertung). Bei längerern Aufenthalten wird die Karte nach einer Woche ausgetauscht.
Die RittenCard muss bei jeder Fahrt (mit Seilbahn, Zug oder Bus) abgestempelt werden.
Jeder Gast, welcher in unserem Haus logiert erhält die Ritten Card kostenlos am Anreisetag. Kinder unter 6 Jahren brauchen keine Karte.
Mit jeder Ritten Card kann man jedes einzelne teilnehmende Museum einmal besuchen.
Leider gibt es keine RittenCard für den Hund. Für Hunde kann ein Einzelfahrschein oder die Mobilcard Junior gelöst werden.

Die Mobilcard erhalten Sie im Hotel oder im Büro des Tourismusvereins:
  • Mobilcard 3 Tage € 11,50
  • Mobilcard 7 Tage € 14,00

Fragen zur Umgebung

Die Seilbahn nach Bozen verkehrt im 4-Minuten-Takt (Fahrtdauer 12 Minuten)

- an Werktagen zwischen 6.30 Uhr und 21.00 Uhr
- und an Sonn- und Feiertagen von 07.10 Uhr bis 21.00 Uhr
Weitere Fahrten täglich um 21.12, 21.24, 21.36, 21.48 Uhr und 22.45 Uhr

Die nächste Haltestelle der Rittner Bahn befindet sich ca. 600 m von unserem Hotel entfernt und ist in ca. 5 Minuten erreichbar.
Die nächste Bank befindet sich in Oberbozen. Zu Fuß können Sie Oberbozen in ca. 30 Minuten erreichen, mit dem Auto sind es 5 Minuten.
Die nächste Tankstelle befindet sich in Weber in Moos, ca. 2 km von Wolfsgruben entfernt.
In Bozen gibt es keine einheitliche Regelung der Geschäftszeiten. Mittlerweile haben aber eine Reihe der Läden auch in der Mittagszeit geöffnet. Alle Übrigen öffnen nachmittags wieder um 15.00 Uhr.
Die meisten Läden am Ritten haben von Montag bis Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr sowie von 15:00 bis 18:00 Uhr und am Samstag von 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr geöffnet.
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